terça-feira, 25 de julho de 2017

Do limão uma limonada

Bom dia Pessoal,

Tinha prometido a mim mesmo que não iria fazer nenhum comentário sobre o episódio envolvendo um blog da nossa "comunidade" e uma corretora. Mas como podem ver a vontade de expressar minha singela opinião falou mais forte.
Não cabe a mim criticar ou elogiar a postagem feita pelo blog da colega tão pouco avaliar a saúde financeira (estando ela boa ou não) da corretora citada.
O que eu gostaria de mostrar é como muitas vezes temos grandes oportunidades de mostrar nosso diferencial como pessoa ou como empresa e deixamos passar. São as nossas atitudes frente a situações adversas que mostram muito sobre nós. Como lidamos com um cliente que nos desrespeita, com algum fornecedor atrapalhado, com as pessoas que trabalham conosco...muito das "contas" que a vida nos cobra é resultado do que semeamos.
No caso que quero usar de exemplo, temos 2 possibilidades:
1) o blog está com o racional correto e a empresa em questão não está passando por bom momento (toda empresa passa por isso e não há vergonha nenhuma).
2) o blog não está bem informado e está passando uma opinião incorreta para seus leitores e de alguma forma prejudicando a imagem da empresa.
Não importa muito se estamos falando do caso 1 ou 2.
Se eu sou responsável por esse empresa, tenho aí uma ótima oportunidade de mostrar. Convido a pessoa responsável pelo blog (obviamente com todos os custos pagos) para conhecer a empresa, mostrar como são todas as etapas e mostro de forma bem educativa como está realmente a situação financeira. Se está boa, comprovo isso por números. Se não está, aproveito a grande oportunidade que me é dada para apresentar os planos de ação e como esperamos reverter essa situação.
Feito isso tenho certeza absoluta que a próxima postagem do referido blog (de forma espontânea) será para descrever como foi a experiência e de como a corretora é atenciosa e preocupada com sua imagem.
Viram a diferença?
Se os comentários feitos na postagem foram ou não de alguém da empresa, pouco importa. A intenção aqui é mostrar que a todo momento temos oportunidades.
Abraço e boa semana a todos

8 comentários:

  1. que post foi esse?
    não tô sabendo...

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  2. Perfeito!
    Quanto o caso mencionado, acho que o cara ajudou a dar visibilidade pro blog dela.
    BM

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  3. Não acho que o CEO da corretora foi desrespeito ou mal educado. Talvez só faltou um pouco de cortesia e polidez no comentário dele. Ele apontou diversos relatórios pra nossa colega e em momento nenhum ela comenta que ele faltou com educação.

    Eu vejo que esse acontecimento suscitou uma questão bastante relevante: Se o CEO tinha outros relatórios desmentindo o que a colega extraiu do BancoData, qual a real confiabilidade do BancoData? Quem mantém o portal? De onde vêm as informações lá demonstradas?

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  6. Não liga pra certos comentários Dividendos. Sua postagem foi muito pertinente. Ainda mais com vários blogueiros aqui empreendendo!
    Abraços

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  7. eu fiz uma postagem sobre isso, lá dei nome aos bois rsrs, poderia me add na sua lista? vc já está na minha há tempos !! abraços

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